Государственные услуги

Прием документов и зачисление в организации образования (ZIP 1781 Kb)

Руководство физического лица для получения ключей ЭЦП Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан по удаленной идентификации, без посещения ЦОН (ZIP 2575 Kb)

Что понадобится физическому лицу для получения ЭЦП онлайн (ZIP 234 Kb)

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка (ZIP 1280 Kb)

Брошюра по услуге «Получение ЭЦП удаленно» (ZIP 2575 Kb)

Аналитическая информация КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 1 квартал 2020 год

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», возглавляемое акимом сельского округа, является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Местонахождение: Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, с. Салкынколь ул. Механизаторов 2, Режим работы: с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Контактный телефон: 8(71535)52737.

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года №983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года №1189, в первом квартале 2020 года КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывает 7 видов государственных услуг.

Всего за 1 квартал 2020 год оказано 14 государственная услуга через ПЭП, получение справки о пенсионных начислениях - 6, Получение справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках - 1,выдача справки с психоневрологической организации - 1, выдача справки с наркологической организации - 1, выдача справки о наличии либо отсутствии судимости - 1, сведения о зарегистрированных лицах - 4.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа salkynkol-gm.sko.gov.kz.

Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88, утвержденных стандартов и регламентов. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист оказывающий госуслуги обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа.

В аппарате акима Салкынкольского сельского округа установлен сектор самообслуживания «ConnectionPoint».

Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания госуслуг. В 1 квартале 2020 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

Аналитическая справка к отчету по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за 2019 год

В КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказываются 7 государственных услуг:

1) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов;

2) Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;

3) Постановка на очередь на получение земельного участка;

4) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

5) Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;

6) Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации;

7) Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи.

За 2019 год оказано 2 государственные услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи».

Согласно утвержденному плану контрольных мероприятий по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Cалкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» ежемесячно предоставляет отчет по оказанию государственных услуг. В акимате организован уголок «Connection Point» «Зона самообслуживания», в фойе здания акимата сельского округа размещены стандарты и регламенты государственных услуг оказываемых КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области».

Аким сельского округа З. Куланова

Протокол 2 проведения публичного обсуждения отчета о деятельности КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

Информация об оказанных государственных услугах за 11 месяцев 2018 года

С начала 2018 года в КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за оказанием государственных услуг обратились 8 граждан.

Оказано 2 государственные услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» и 7 «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

На постоянной основе проводится информационная работа по оказанию государственных услуг, имеется информационный стенд.

Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Салкынкольскогосельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», возглавляемое акимом сельского округа, является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Местонахождение: Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, с. Салкынколь ул. Механизаторров, 2. Режим работы: с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Контактный телефон: 8(71535) 52-8-44.

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189, в 2016 году КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» в 2017 году оказывало 4 вида государственных услуг:

  • выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта.

Всего за 2017 год оказано 4 госуслуги — «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства». Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа salkynkol-gm.sko.gov.kz.

Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденных стандартов и регламентов. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист оказывающий госуслуги обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа. С населением ведется разъяснительная работа об услугах, которые можно получить через ЦОН. За 2017 год мобильный ЦОН в Салкынкольский сельский округ выезжал четыре раза.

В соответствии с Правилами государственного контроля Аппаратом акима Салкынкольского сельского округа ежемесячно предоставляется в аппарат акима района отчет по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг. Из общего количества оказанных государственных услуг в 2017 г., оказанных с нарушением установленных сроков не было, жалоб на оказанные госуслуги не поступало. В 2017 г. нарушении сроков оказания госуслуг не было, жалоб на оказанные госуслуги не поступало.

На основании Плана контрольных мероприятий, аппаратом акима района в 2017 году было проведено контрольное мероприятие в сфере оказания государственных услуг. Нарушений не выявлено.

Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений сроков и порядка оказания государственных услуг. С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: ежемесячные и ежеквартальные анализы состояния работы по данному вопросу, обучающие семинары, лекции, сходы с жителями сельского округа.

Аким Салкынкольского сельского округа З. Куланова

Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги

Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Салкынкольскогосельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», возглавляемое акимом сельского округа, является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Местонахождение: Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, с. Салкынколь ул. Механизаторров, 2. Режим работы: с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Контактный телефон: 8(71535) 52-8-44.

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189, в 2016 году КГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» в 2016 году оказывало 4 вида государственных услуг:

  • выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта.

Всего за 2016 год оказано 5 госуслуг — «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства». Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа salkynkol-gm.sko.gov.kz.

Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденных стандартов и регламентов. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист оказывающий госуслуги обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа. С населением ведется разъяснительная работа об услугах, которые можно получить через ЦОН. За 2016 год мобильный ЦОН в Салкынкольский сельский округ выезжал два раза.

В соответствии с Правилами государственного контроля Аппаратом акима Салкынкольского сельского округа ежемесячно предоставляется в аппарат акима района отчет по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг. Из общего количества оказанных государственных услуг в 2016 г., оказанных с нарушением установленных сроков не было, жалоб на оказанные госуслуги не поступало. В 2016 г. нарушении сроков оказания госуслуг не было, жалоб на оказанные госуслуги не поступало.

На основании Плана контрольных мероприятий, аппаратом акима района в августе 2016 года было проведено контрольное мероприятие в сфере оказания государственных услуг. Нарушений не выявлено.

В период с 12 по 14 октября 2016 года ведущий специалист, ответственный за оказание госуслуг Назымбек Н.К., прошла программу семинара повышения квалификации в количестве 24 часов по теме: «Управление качеством государственных услуг в Республике Казахстан» в Региональном центре переподготовки и повышения квалификации государственных служащих в городе Петропавловск.

Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений сроков и порядка оказания государственных услуг. С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: ежемесячные и ежеквартальные анализы состояния работы по данному вопросу, обучающие семинары, лекции, сходы с жителями сельского округа.

Аким Салкынкольского сельского округа
З. Куланова

Стандарт государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»

Стандарт государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг

15 апреля 2013 года утвержден Закон РК «О государственных услугах» и 18 сентября 2013 года утвержден Реестр государственных услуг Постановлением Правительства Республики Казахстан № 983.
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальныхблаг.

ГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» в 2014 году оказывалось 1 вид государственных услуг «Выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства». Всего было выдано 11 справок.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания гос. услуг в фойе здания акимата размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание гос. услуг). На официальном интернет-ресурсе salkynkol-gm.sko.gov.kz функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр гос.услуг, стандарты, инструкция для пользователей электронных услуг на портале «электронного правительства», перечень государственных услуг, оказываемых гос. органом, справочники бизнес-процессов. Также функционирует портал государственных услуг Северо-Казахстанской области, на котором размещены паспорта государственных услуг, адреса ЦОН, государственных органов, а также ссылки перехода на портал «электронного правительства» и «электронного лицензирования», для удобства получения услуг, оказываемых в электронном формате.

Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению ГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» обеспечен кабинетом, необходимой компьютерной и оргтехникой, оформлены стенды с размещением наглядной информации по процедуре оказания услуг.

В 2014 году разработан и утвержден План мероприятий по улучшению показателей государственных услуг, который включает в себя организационные работы по разъяснению государственных услуг, контроль за нарушением сроков оказания гос. услуг, контроль за обжалованием гос. услуг, информационную поддержку в виде размещения информаций на интернет-ресурсах, оформление стендов, работы по информированию населения.

В настоящее время одним из основных направлений реформирования государственного сектора является повышение качества государственных услуг и совершенствование процессов, способствующих эффективному оказанию государственных услуг. При этом улучшение качества услуг планируется достичь за счет развития центров обслуживания населения по принципу «одного окна». Для доступного получения государственных услуг по принципу «одного окна» в функционирует отделение ЦОН района имени Габита Мусрепова в селе Новоишимское. Также, для охвата населения отдаленных населенных пунктов с 2013 году начата работа мобильных центров обслуживания населения, которые обслуживают выезжают в сельские округа, в частности в наш округ. С населением ведется разъяснительная работаоб услугах которые можно получить через ЦОН.

Политика государства в области модернизации системы государственного управления в значительной степени направлена на развитие электронного правительства, автоматизацию внутренних бизнес-процессов государственных органов, а также развитие системы электронных государственных услуг, как наиболее эффективной формы взаимодействия государственных органов и граждан.

Для того чтобы гарантировать права граждан по получению услуг, со стороны государства установлена необходимость для государственных органов принимать стандарты и регламенты по каждой государственной услуге, входящей в их компетенцию, и при оказании услуг руководствоваться требованиями стандарта.

Регламент государственной услуги — нормативно-правовой акт, устанавливающий требования по соблюдению стандарта гос. услуги и определяющий порядок деятельности услугодателей, в том числе порядок взаимодействия с иными услугодателями, ЦОН, а также использования ИС в процессе оказания гос. услуг. В соответствии с законодательством регламенты государственных услуг утверждаются в течении 30 календарных дней после утверждения стандарта.

Аппаратом акима Салкынкольского сельского округа в соответствии с Правилами контроля за качеством оказания государственных услуг проводится и сдается ежемесячный мониторинг состояния внутреннего контроля за качеством предоставляемых государственных услуг. Из общего количества оказанных государственных услуг в 2014 и в 2013 гг., оказанных с нарушением установленных сроков не было, жалоб на оказанные гос. услуги не поступало.

Всего за 2014 год аппаратом акима был проведен 1 «круглый стол» по вопросам повышения качества оказания государственных услуг.
Для замера мнений услугополучателей в ГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» внедрена Карточка оказания государственной услуги, в которой получатели указывают свою оценку оказанным государственным услугам при получении документов. Также на базе Регионального центра переподготовки и повышения квалификации государственных служащих специалисты ГУ «Аппарат акима Салкынкольского сельского округа» регулярно проходят курсы переподготовки и повышения квалификации, где слушают лекции по качественному оказанию государственных услуг, по электронному правительству и электронным услугам. Данные темы входят в обязательный курс лекций. В 2015 году с нашего округа на переподготовку квалификации поехала ведущий специалист- делопроизводитель Назымбек Н.Қ. Во исполнение Указа Президента РК Агентством по делам государственной службы проводится ежегодная оценки эффективности деятельности местных исполнительных органов областей по направлению «оказание государственных услуг».

Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг. С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: ежемесячные и ежеквартальные анализы состояния работы по данному вопросу, обучающие семинары, лекции.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы Суть жалобы Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение Дата рассмотрения № документа по итогам рассмотрения жалобы Принятое решение Сведения о пересмотре принятого решения
1 2 3 4 5 6 7
- - - - - - -

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Регламенты и стандарты оказания государственных услуг

Образец заявления на выдачу справки о наличии личного подсобного хозяйства

Выдача ветеринарного паспорта на животное

Выдача ветеринарной справки

Правила выдачи ветеринарных документов на объекты государственного ветеринарно-санитарного контроля

Послание президента РКАкорда Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО НК «Kazakh Invest» АО «ЕНПФ» Antikor ПремьерegovОфициальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской областиӘділетruh.kz